HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL ÖLÇEĞİ İLE ÖLÇÜLMESİ: UŞAK ÜNİVERSİTESİ MERKEZ KÜTÜPHANESİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA


Creative Commons License

CAN P.

Karabuk University Journal of Institute of Social Sciences, cilt.6, ss.63, 2016 (Hakemli Dergi)