Trafik ve Kasko Sigortalarında Hasar Süreçlerine İlişkin Müşteri Algılarını Etkileyen Faktörler (Uşak İli Örneği)
ÖZEN E., YURDAKUL H.
Balıkesir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, vol.1, no.1, pp.94-117, 2020 (Peer-Reviewed Journal)