Bu çalışma, Avrupa ülkelerinin dijitalleşme düzeylerini bireylerin dijital becerileri perspektifinden incelemeyi amaçlamaktadır. Dijitalleşme süreçlerinde ana bileşen olan insan unsurunun önemini vurgulayarak literatürdeki bir boşluğu doldurmayı hedeflemektedir. Eurostat tarafından yayınlanan Dijital Beceriler Göstergesi verileri temel alınarak BİT kullanıcıları, BİT uzmanları ve BİT eğitimi gibi bileşenler analize dahil edilmiştir. Çalışmada IQRBOW tabanlı Multi-MOORA yaklaşımı uygulanmıştır. Bu özgün metodoloji, çok kriterli karar verme problemlerinde daha ekonomik ve güvenilir ağırlıklandırma sağlayarak analiz sonuçlarının geçerliliğini artırmıştır. 28 alt kriter baz alınarak kapsamlı bir değerlendirme yapılmış ve 36 ülke karşılaştırılmıştır. Analiz bulguları, Finlandiya'nın dijital beceriler açısından en üst sırada yer aldığını, Romanya'nın ise son sırada yer aldığını ortaya koymuştur. Sonuçlar, Avrupa Birliği'nin dijitalleşme stratejilerinin gözden geçirilmesine ve politika yapıcılar için tavsiyelerde bulunulmasına olanak tanımaktadır.
This study aims to examine the digitalization levels of European countries from the perspective of individuals' digital skills. It aims to fill a gap in the literature by emphasizing the importance of the human element, which is the main component in digitalization processes. Based on the Digital Skills Indicator data published by Eurostat, components such as ICT users, ICT specialists and ICT training included in the analysis. IQRBOW-based Multi-MOORA approach is applied in the study. This unique methodology has increased the validity of the analysis results by providing more economical and reliable weighting in multi-criteria decision-making problems. Based on 28 sub-criteria, a comprehensive assessment was carried out and 36 countries were compared. The findings of the analysis revealed that Finland ranked highest in terms of digital skills, while Romania ranked last. The results allow for a review of the European Union's digitalization strategies and recommendations for policymakers.
